Zásady vrácení zboží
Výměny a vrácení
Nejste spokojeni se svou objednávkou? Je nám to líto a rádi bychom věděli, jak to pro vás můžeme napravit.
Svou objednávku můžete vrátit do 30 dnů od jejího doručení a my zajistíme, že částka za nákup bude připsána na váš účet do 5 pracovních dnů po obdržení vrácené zásilky.
Jednoduché vrácení ve 3 krocích!
POZNÁMKA:
Pro položky zakoupené během naší výprodeje tento e-shop nenabízí vrácení peněz. Tyto položky lze pouze vyměnit za jiný produkt z kolekce nebo využít jako kredit v našem obchodě.
Krok 1: Vyplňte formulář pro vrácení zboží
Pošlete e-mail na naši podporu a požádejte o formulář pro vrácení. Jakmile obdržíme vaši žádost, zašleme vám formulář e-mailem. Stáhněte si jej a kompletně vyplňte.
Krok 2: Odešlete zpět svou objednávku
Zašlete produkty společně s vyplněným formulářem na adresu uvedenou ve formuláři. Ujistěte se, že k balíčku přiložíte sledovací kód. Jako odesílatel za zásilku odpovídáte vy; chceme předejít nedorozuměním.
Krok 3: Obdržíte částku zpět na svůj bankovní účet
Jakmile obdržíme balíček, zajistíme převod částky na váš bankovní účet do 5 pracovních dnů.
Doprava zdarma po celé České republice
Zasíláme po celé České republice a okolí pomocí bezpečných a sledovatelných metod dopravy. To vám zaručuje nejrychlejší a nejspolehlivější služby. Doprava pojištěním zdarma pro všechny objednávky v rámci České republiky.
BEZPEČNÉ PLATEBNÍ METODY
Nabízíme bezpečné platební metody prostřednictvím Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay a bankovního převodu.
Snadné vrácení do 30 dnů
Není to přesně to, co hledáte? Žádný problém! Produkt můžete kdykoli snadno vrátit nebo vyměnit. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou spokojeni, nabízíme 30denní lhůtu na vrácení nebo výměnu.